Question 1

45bd app-এর শর্তাবলী কি সব দেশের জন্য এক রকম?

Accepted Answer

না। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও শর্তাবলীতে পার্থক্য হতে পারে। বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য শর্তগুলো এই পৃষ্ঠায় বিস্তারিত দেওয়া আছে। নিজের এলাকার আইন মেনে চলা আপনার দায়িত্ব।

Question 2

শর্তাবলী পরিবর্তন হলে আমাকে কীভাবে জানানো হবে?

Accepted Answer

বড় কোনো পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইন করার সময় একটি নোটিফিকেশন দেখাবে। ছোট আপডেটের ক্ষেত্রে পৃষ্ঠার নিচে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ দেখতে পাবেন। পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

Question 3

bKash দিয়ে জমা দেওয়ার কোনো নির্দিষ্ট শর্ত আছে কি?

Accepted Answer

হ্যাঁ। bKash-এ জমা দিতে হলে অবশ্যই আপনার অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর থেকে পাঠাতে হবে। তৃতীয় পক্ষের নম্বর থেকে পাঠানো অর্থ ফেরত দেওয়া হয় এবং সেই লেনদেন বাতিল বলে গণ্য হয়।

Question 4

Nagad বা Rocket-এ উত্তোলনের শর্ত কী?

Accepted Answer

উত্তোলনের জন্য পরিচয় যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে। অ্যাকাউন্টে যে মোবাইল ওয়ালেট নম্বর নিবন্ধিত আছে, সেই নম্বরেই Nagad বা Rocket-এ অর্থ পাঠানো হয়। ভিন্ন নম্বরে উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হয় না।

Question 5

একটি মোবাইল নম্বরে কয়টি অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে?

Accepted Answer

একটি মোবাইল নম্বরে কেবল একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা যাবে। একই নম্বর দিয়ে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করলে পরবর্তী অ্যাকাউন্টটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে এবং বিদ্যমান অ্যাকাউন্টও পর্যালোচনায় পড়তে পারে।

Question 6

আমার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংরক্ষণ করা হয়?

Accepted Answer

অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং লেনদেনের রেকর্ড এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষণ করা হয়। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে আপনার তথ্য ভাগ করা হয় না। তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলতে চাইলে সহায়তা দলে অনুরোধ পাঠান।

Question 7

শর্তাবলী লঙ্ঘন হলে কী হবে?

Accepted Answer

শর্তাবলীর কোনো অংশ লঙ্ঘিত হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার আমাদের আছে। গুরুতর লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে ব্যালেন্স জব্দ হতে পারে। কোনো সিদ্ধান্তে দ্বিমত থাকলে আপিল প্রক্রিয়ায় সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

Question 8

কুকি বন্ধ করলে সাইটে কোনো সমস্যা হবে কি?

Accepted Answer

সব কুকি বন্ধ করলে লগইন সেশন ধরে রাখতে সমস্যা হতে পারে — প্রতিবার নতুন করে লগইন করতে হবে। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে প্রয়োজনীয় কুকি চালু রেখে অন্যগুলো বন্ধ করার সুযোগ আছে।

Question 9

অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে চাইলে কী করতে হবে?

Accepted Answer

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ পাঠান। অনুরোধ পাওয়ার পর পরিচয় যাচাই করা হবে। অ্যাকাউন্টে কোনো ব্যালেন্স থাকলে আগে উত্তোলন সম্পন্ন করুন — তার পরেই অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করা হবে।

Question 10

শর্তাবলীর কোনো অংশ না বুঝলে কোথায় সাহায্য পাব?

Accepted Answer

অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাটে সরাসরি প্রশ্ন করুন অথবা ইমেইলে বিষয় লাইনে 'শর্তাবলী' লিখে পাঠান। সহায়তা দল বাংলায় উত্তর দেয় এবং নির্দিষ্ট ধারাটি বুঝিয়ে দেবে।

45bd app ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন

শর্তাবলীর বিস্তারিত ব্যাখ্যা

আমরা যেভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখি

শর্তাবলী নিয়ে সহায়তা পান

লাইভ চ্যাট

ইমেইল সহায়তা

মেসেজিং চ্যানেল

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

45bd app ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন

আমরা যেভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখি

শর্তাবলী নিয়ে সহায়তা পান

লাইভ চ্যাট

ইমেইল সহায়তা

মেসেজিং চ্যানেল

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

01 45bd app-এর শর্তাবলী কি সব দেশের জন্য এক রকম?

02 শর্তাবলী পরিবর্তন হলে আমাকে কীভাবে জানানো হবে?

03 bKash দিয়ে জমা দেওয়ার কোনো নির্দিষ্ট শর্ত আছে কি?

04 Nagad বা Rocket-এ উত্তোলনের শর্ত কী?

05 একটি মোবাইল নম্বরে কয়টি অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে?

06 আমার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংরক্ষণ করা হয়?

07 শর্তাবলী লঙ্ঘন হলে কী হবে?

08 কুকি বন্ধ করলে সাইটে কোনো সমস্যা হবে কি?

09 অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে চাইলে কী করতে হবে?

10 শর্তাবলীর কোনো অংশ না বুঝলে কোথায় সাহায্য পাব?

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা